Apple Watch が壊れてからのApple神対応

2018/04/23(0) 93

目次

apple watchの動きがなんだか妙に遅くなってきた・・・
翌朝、iPhoneと同期できなくなった・・・(-。-;
保証内で、タダで新品に交換してくれた!

apple watchの動きがなんだか妙に遅くなってきた・・・

以前Macbook airを買ってから、Apple製品にハマっています。
Apple Watch(series2) も例に漏れず、とても便利に使っています。 ちょっとしたメールとか、LINEの内容を、軽く apple watch で見れるのが、とてもいい感じです(*^▽^*)


調子よく使えていたのですが、なんだか最近動きがモッサリしてきたような・・・?
そしてある日、仕事帰りのときにふと Apple Watch を見てみると・・・なんだか暗い画面で、 時計だけが出ている・・・。画面を触っても、ボタンを押しても、全く反応なし(・・;)

あれ、今日そんなに激しく使ったかなぁ。歩くときに、WorkOut を使っているくらいのはずだけど。 とりあえず家に帰ってしっかりと充電してみることにしました。

翌朝、iPhoneと同期できなくなった・・・(-。-;

次の日、何も考えずに朝起きて、Apple Watch を付けていると、なんだか違和感が。
画面の上の方に、赤いバッテンの付いた携帯マークのようなものがあります。
どうやらiPhoneと接続できていないようです。いつもなら何も考えずに接続できているのに。 Apple Watch を再起動したり、iPhoneを再起動したりしても変わらず接続できません。

Appleのサイトに行って、Apple Watch が接続できない時の対処法をいろいろやってみましたが、全くダメ。


最後の手段! 奥さんに相談しました(^_^;)
奥さん:「ジーニアスバー予約すれば?」

は、はい、そうですね。ここまで来たら、Appleさんに診てもらうしかありません。 Apple Watch は、iPhoneに接続できないと、何もできませんからねー(・・;)


とりあえず、ジーニアスバーは混むので、予約するためにAppleのサイトを見ていると、
「Appleに電話する」
のボタンが。

ちょっと電話するのめんどくさいけど、ちょうど昼休みで時間があるし、電話で聞いて見よう!  と、ボタンをポチッと押してみました。

保証内で、タダで新品に交換してくれた!

感じのいい女性が、今の私の Apple Watch の状態を事細かに聞いてくれました。
オペレータ:「それはご不便でしたね。」

おぉ、こちらの大変さに共感してもらえて、なんだか嬉しい(*^▽^*)

自宅まで取りに来てくれて、Apple Watch を持ち帰ってチェックしてくれるらしいです。 梱包も不要ということにもビックリ。

まだ、ギリギリ1年保証が残っていたので、保証内の故障であれば、タダで修理してもらえるとのこと!  ただし、保証外の壊れ方だったら、一律2万5千円ほどかかると。そ、それはけっこう痛いですね・・・(~_~;)

費用がかかる場合は、一度確認の連絡をくれるということだったので、修理をお願いすることにしました。


2日後に Apple Watch の集荷に来てくれて、さらにその2日後には、修理完了のメールが!  その間も、逐一メールが来たり、今の状況をWebからも確認できるという、なかなか素晴らしいサービスでした。

メールには、「交換修理しました」とあって、部品を交換してくれたのか、もしかしたら、Apple Watch 自体を交換してくれたのか?!  とりあえず、無償で修理してもらえたのは確実なようです(*^▽^*)

奥さんは、「部品交換だけでしょ」と、割と冷たい反応(^_^;) でも、Apple Watch なんて、精密機械だし、 そんなにうまいこと、壊れたところを交換するなんてできるのかなーと、全交換に期待を寄せていました。



そして、さらにその2日後、とうとうAppleから Apple Watch が配送されて来ました!
ちょっと薄い白い箱に入っていたのは・・・

やったー!!!!
新品の Apple Watch です!!(T ^ T)


超サクサク動きます。こんなにスムーズに動くんだっけ?!
もしかしたら、今まで使っていた Apple Watch は、ハズレだったのかな(^_^;)


Apple Watch が故障した時は、終わったー。と思いましたが、そこからのApple神対応に、ちょっとビックリしました。 Apple製品は好きでしたが、こういう保証がしっかりしているというのも、また嬉しいですね(^-^)

おかげさまで、またさらにApple製品を買ってしまうことになりそうです。
まんまと、Appleの術中にハマっている気がしますが(^_^;)

これからも、どんどんいいものを作っていって欲しいです(^-^)





この記事いいね 93

よろしければ書き込みをどうぞ
  • コメント *


  • 画像もアップできます(ナンバーなどはモザイクかけます)



書き込み ♪─O(≧∇≦)O─♪





ページトップへ戻る


ページトップへ戻る



info@aray.jp