Apple Watch が壊れてからのApple神対応

目次

・apple watchの動きがなんだか妙に遅くなってきた・・・
・翌朝、iPhoneと同期できなくなった・・・(-｡-;
・保証内で、タダで新品に交換してくれた！

apple watchの動きがなんだか妙に遅くなってきた・・・

以前Macbook airを買ってから、Apple製品にハマっています。
Apple Watch（series２） も例に漏れず、とても便利に使っています。 ちょっとしたメールとか、LINEの内容を、軽く apple watch で見れるのが、とてもいい感じです(*^▽^*)


調子よく使えていたのですが、なんだか最近動きがモッサリしてきたような・・・？
そしてある日、仕事帰りのときにふと Apple Watch を見てみると・・・なんだか暗い画面で、 時計だけが出ている・・・。画面を触っても、ボタンを押しても、全く反応なし(･･;)

あれ、今日そんなに激しく使ったかなぁ。歩くときに、WorkOut を使っているくらいのはずだけど。 とりあえず家に帰ってしっかりと充電してみることにしました。

翌朝、iPhoneと同期できなくなった・・・(-｡-;

次の日、何も考えずに朝起きて、Apple Watch を付けていると、なんだか違和感が。
画面の上の方に、赤いバッテンの付いた携帯マークのようなものがあります。
どうやらiPhoneと接続できていないようです。いつもなら何も考えずに接続できているのに。 Apple Watch を再起動したり、iPhoneを再起動したりしても変わらず接続できません。

Appleのサイトに行って、Apple Watch が接続できない時の対処法をいろいろやってみましたが、全くダメ。


最後の手段！　奥さんに相談しました(^_^;)
奥さん：「ジーニアスバー予約すれば？」

は、はい、そうですね。ここまで来たら、Appleさんに診てもらうしかありません。 Apple Watch は、iPhoneに接続できないと、何もできませんからねー(･･;)


とりあえず、ジーニアスバーは混むので、予約するためにAppleのサイトを見ていると、
「Appleに電話する」
のボタンが。

ちょっと電話するのめんどくさいけど、ちょうど昼休みで時間があるし、電話で聞いて見よう！　 と、ボタンをポチッと押してみました。

保証内で、タダで新品に交換してくれた！

感じのいい女性が、今の私の Apple Watch の状態を事細かに聞いてくれました。
オペレータ：「それはご不便でしたね。」

おぉ、こちらの大変さに共感してもらえて、なんだか嬉しい(*^▽^*)

自宅まで取りに来てくれて、Apple Watch を持ち帰ってチェックしてくれるらしいです。 梱包も不要ということにもビックリ。

まだ、ギリギリ１年保証が残っていたので、保証内の故障であれば、タダで修理してもらえるとのこと！　 ただし、保証外の壊れ方だったら、一律２万５千円ほどかかると。そ、それはけっこう痛いですね・・・(~_~;)

費用がかかる場合は、一度確認の連絡をくれるということだったので、修理をお願いすることにしました。


２日後に Apple Watch の集荷に来てくれて、さらにその２日後には、修理完了のメールが！　 その間も、逐一メールが来たり、今の状況をWebからも確認できるという、なかなか素晴らしいサービスでした。

メールには、「交換修理しました」とあって、部品を交換してくれたのか、もしかしたら、Apple Watch 自体を交換してくれたのか？！　 とりあえず、無償で修理してもらえたのは確実なようです(*^▽^*)

奥さんは、「部品交換だけでしょ」と、割と冷たい反応(^_^;)　でも、Apple Watch なんて、精密機械だし、 そんなにうまいこと、壊れたところを交換するなんてできるのかなーと、全交換に期待を寄せていました。



そして、さらにその２日後、とうとうAppleから Apple Watch が配送されて来ました！
ちょっと薄い白い箱に入っていたのは・・・

やったー！！！！
新品の Apple Watch です！！(T ^ T)

超サクサク動きます。こんなにスムーズに動くんだっけ？！
もしかしたら、今まで使っていた Apple Watch は、ハズレだったのかな(^_^;)

Apple Watch が故障した時は、終わったー。と思いましたが、そこからのApple神対応に、ちょっとビックリしました。 Apple製品は好きでしたが、こういう保証がしっかりしているというのも、また嬉しいですね(^-^)

おかげさまで、またさらにApple製品を買ってしまうことになりそうです。
まんまと、Appleの術中にハマっている気がしますが(^_^;)

これからも、どんどんいいものを作っていって欲しいです(^-^)