エネファーム壊れました！異音からのポンプ交換

2018/06/05(0) 223

・外から不定期に重低音がする・・・
・即、東京ガスのエネファームサポートセンターに連絡！　ホントにフルサポート？！
・２日後に修理完了！原因はポンプ

外から不定期に重低音がする・・・

２０１５年８月に新築して、太陽光と一緒にエネファームをつけています。
太陽光とエネファームの構成はこんな感じです。

エネファームを稼働始めてから、もうすぐ３年になります。色々な運用方法を試していますが、全く不具合もなく、いつもしっかりと発電してくれていました。

そんなある日、窓を開けていると、外から「ゴー」というか「ゴトゴト」というか、なんだか重低音がします。

音がしなくなったな・・・と思ったらまた音が。
そういえば、なんだかエネファームの方から聞こえるような・・・(◎_◎;)

家の外に出て、エネファームの前まで行ってみると、明らかにエネファームから重低音が響いています。これはさすがにご近所にも迷惑だし、このままではさらに壊れる可能性もありそうなので、即、エネファームを停止しました。

即、東京ガスのエネファームサポートセンターに連絡！　ホントにフルサポート？！

まだ３年しか経っていないのに、不具合？！　これで壊れたら困る！！
でも、エネファームは、１０年は完全なサポートが付いています！(^-^)
どんな故障でも、１０年間はタダで直してくれるハズです。

エネファーム設置時にもらっていた紙には、日中の時間なら、即日でも駆けつけてくれるようなことが書いてありました。
早速、東京ガスのエネファームサポートへ電話。

電話はすぐにつながりましたが、「来週に伺います」と(◎_◎;)
いやいや、エネファームを楽しみに運用しているわたしとしては、エネファームが何日も止まってしまうなんて、そんな状態はありえません(^_^;)

すぐに来てもらえると書いてありましたけど・・・？と伝えると、２日後に来てもらえることになりました！(￣▽￣)

２日後に修理完了！原因はポンプ

２日後、待ちに待ったエネファーム修理の日。
もし、すごい故障だったら、もしかしたらエネファーム交換で、新型になったりしないかな・・・？などと、ちょっと淡い期待をしたりしていました。

来ていただいた、修理の方に症状を伝えると、どうも、この故障はよくあることのようです。
手際よく、この写真のポンプを、新しいものと交換してくれました。

エネファームを再開するために、
「エネファームを停止している状態から、一旦、自動にしてください」
ということなので、エネファームのリモコンを見に行くと「メンテナンス中」の表示が。

これを自動にセットして、エネファームの起動に立会いに、再びエネファームの前へ。

↓エネファームの向かって右側にある小さなパネルを外すと、こんな表示パネルとスイッチが出てきます。確か、これがエネファームがまだ停止している状態で・・・

↓正常に起動すると・・・発電が開始されました！　確か、これが発電状態を示す表示だと言っていたと思います。０.７kWh、最大で発電しています！

↓同時に、エネファームのファームウェア？　内部のプログラムも最新に更新してくれた。とのことでした。この表示が、エネファームのプログラムのバージョンの表示・・・だったと思います(^_^;)

しっかりと異音も治りました！
ポンプが新品になって、改良されたプログラムに更新されて、もしかしたら、今までよりも効率よく発電してくれたりしないかな・・・などと、淡い期待をしてしまいます(￣∀￣)

思ったほど、エネファームの停止期間も長くならず、無事に治って本当によかったです！
ただ、よくある故障ということなら、故障する前に取り替えに来てくれてもいいのでは・・・と、ちょっと思ってしまいました。

ちなみに、やはり１０年間はどんな故障でも、タダで直してもらえるそうです。
もし、今回の故障を実費で直すとしたら、交換したポンプ自体が１万数千円なので、３万円前後かかるということでした。

エネファームも、発売を始めてから、そろそろ１０年経つものも出てきているようです。「みなさん、修理されます？」と聞いてみると、やはり新しいエネファームに買い替えが普通みたいです。
１０年も経てば、性能も上がって、価格も安くなるから、やっぱり交換を選びますよね。

うちも、１０年経って保証が切れてから、大きな故障が出たら、その時に新しいエネファームに入れ替えかなぁ。
そんなことを色々考えさせられた、今回の故障でした。

新品のポンプと、新しいエネファームのプログラムで、発電効率が上がってくれるといいな(^-^)