iPhoneX 水没→Appleで問答無用の交換→12,744円也

目次

・iPhoneXは防水という幻想
・水着のポケットに入れたままプールへ・・・
・ジーニアスバーにて水没は問答無用で有償交換
・救いはその場で交換完了！
・最終的にauスマートパスプレミアムで負担は９４４円に

iPhoneXは防水という幻想

iPhoneは、iPhone7から防水。わたしはそう思っていました・・・。
iPhone7が出たころ、土砂降りの雨の中、ロードバイクにはだかのiPhone7をつけて走り出すという、 カッコいいCMをみたからかもしれません。

でも、iPhoneは、「防水」ではなく「耐水」らしいです・・・。
AppleWatchが防水なのと、頭の中でごっちゃになっていたのもあると思います(^_^;)


そして、iPhoneXは防水であると信じきっていたわたしに、ある日、プールで悲しい出来事が(-｡-;

水着のポケットに入れたままプールへ・・・

ちょっと平日にお休みが取れたので、家族でプールへ。
３歳のうちの子は、水遊びが大好きなので、 そんな様子を撮りたいと、完全防水と信じ切っていたiPhoneXを水着のポケットに入れて、プールへ。

ポケットにチャックの付いている水着だったので、これなら携帯を落とす心配もないと、 なんの疑いもせずにiPhoneXをポケットに入れたまま、プールでバシャバシャ。

時たま、ポケットからiPhoneXを取り出して、写真を撮る。携帯も、ホントに便利になったものだなぁと感じていました(^_^;)



そんな感じで、iPhoneXを、ポケットに入れたり、出して写真を撮ったりすること、數十分。全然普通に使えていました。
ちょっと離れた所にもプールがあるので、そちらに移動して、iPhoneXで写真を撮ろうとすると、 あれ、画面は出ているけど、うまくタッチに反応してくれません・・・。

「水に濡れているから、うまくスワイプが反応してくれなかったのかな？」

とあまり気に止めずに、そのまままたiPhoneXを水着のポケットへ・・・
さらに数分後にiPhoneXの画面を見てみると、リンゴマークが。

「あ、再起動しちゃった。」


たまに勝手に再起動することは、まぁあることなので、またまた、あまり気にせずにiPhoneXを水着のポケットへ・・・


そろそろわたしも、何か異変に気づいてきました(^_^;)
iPhoneXの画面をちょこちょこ確認するも、リンゴマークから先に進みません。

「あれ、もしかして、これ、マズイ・・・？(◎_◎;)」



そう言えば、奥さんにも「ホントに水につけちゃって大丈夫なの？」とびっくりした顔で聞かれていましたが、 完全防水と信じ切っていたわたしは、何の気にも留めていませんでした(-｡-;


ヤバいかも？　とりあえず、この時点から、水着のポケットに入れるのはやめました。
乾けば復活してくれるよね、きっと。

そしてさらに１０分後、iPhoneXの画面が、リンゴマークが出たまま、バックが深い緑色に・・・（・□・；）
そして、画面にはなにやらノイズが走っています。


やっちまった。


この時やっと、事の重大さに、気づいたのでした(-｡-;

↓水は、きっとここから侵入したんですね。そりゃそうか・・・(￣◇￣;)

ジーニアスバーにて水没は問答無用で有償交換

その後、もうiPhoneXは、うんともすんとも言ってくれなくなりました。全く反応しません。

少しでも乾いてからと、翌日まで待って、恐る恐るライトニングケーブルをiPhoneXに挿してみるも、全く反応ナシ。


完全にアウトです。


水没。一体、修理にいくらかかるんだろう？
普通にアップルに修理に出すと、６５,６６４円かかるようです(-｡-;
でも！　アップルケアに入っていました！

うまく事情を説明すれば、タダで直してくれるかも？！　淡い期待を持って近くのビックカメラのジーニアスバーへ。



ジーニアスバーに到着し、受け付けてくれた店員さんに事情を説明すると、わたしのiPhoneXのカメラのレンズの部分を見て、すぐさま、

「あ、水没ですね。交換になります。」
冷酷な声が響きました・・・

↓よく見ると、確かにレンズの内側に、水滴が付いているのがわかります。

↓こちらが正常なiPhoneXのレンズ。明らかに違いますね。

水没の場合は、いかなる場合でも、本体を全交換することになるということでした。

そして、気になるその料金は、どんな理由があろうとも、対応は同じ。
全てが冷酷に、決められたルール通りにしかならないようです(^_^;)

通常の保証期間内：６５,６６４円

アップルケア：１２,７４４円

救いはその場で交換完了！

アップルケアに入っていても、どんな理由があろうとも、有償交換確定とは、ちょっと驚きました。
世界展開しているAppleですから、その辺はハッキリとしたルールにしたがって処理できるようにしてるんですよね。 まぁ、仕方がないです(^_^;)


ただ、本体を交換するということなので、そのジーニアスバーに同じ仕様のiPhoneXの在庫さえあれば、その場で交換して、 修理（？）完了！となります。

わたしは、何でもかんでもiCloudに保存しているので、iPhoneの復旧は全く問題ありません。 直前に撮った写真が紛失するくらいです（それ、ちょっと問題か・・・(^_^;)）



ジーニアスバーの店員さんが、交換する新しいiPnoneXの動作を入念に目の前でチェックしてくれて、 安心の交換作業でした。

少しの間、携帯がない生活をしなければいけないかも？　と思っていたので、即日交換は、うれしい誤算でした(^_^)


結局、ビックカメラのジーニアスバーで費やした時間は、待ち時間を含めると、３時間くらいでした。 買い物をする必要もあったので、あまり待ったという感じもなく、思っていたよりも、全然スムーズにiPhoneXが復旧したかたちになりました！(^-^)

最終的にauスマートパスプレミアムで負担は９４４円に

家に帰って、ジーニアスバーでもらった紙を確認していると、auスマートパスプレミアムについての紙が。

そういえば、auスマートパスプレミアムにも入っていたような？
auの毎月の請求書の明細を確認してみると、確かにauスマートパスプレミアムに入っています！


スマートパスプレミアム：申請の翌々月までに、最大１１,８００円相当のポイントを au WALLETに付与。


ということは、
１２,７４４円　ー　１１,８００円　＝　９４４円

最終的には、９４４円の負担のみですむことになる。ということですね？！

はじめにiPhoneXを契約した時に、色々な制約があって、保証に入らなければならず、 しぶしぶ入った気がしますが、こんなかたちで役に立ってくれるとは(T ^ T)
保証に入っていてよかったです。


ただ、アップルケアの保証も、スマートパスプレミアムの保証も、２年間に２回のみ使えるものだということでした。
ということは、あと１年半で１回だけ使えるということですね。

iPhoneX、今度はもっと大切にします(^_^;)