Macbookのキートップを補償切れでも交換してもらえました!
目次
・Macbookのキートップがハゲた(-。-;
・キートップはジーニアスバーで無償交換は本当?
・ビックカメラ新宿西口店のジーニアスバーに行ってみたが・・・撃沈
・執念のジーニアスバーをハシゴ。新宿マルイ本館で無償交換!(T ^ T)
Macbookのキートップがハゲた(-。-;
以前Macbook airを買ってから、Apple製品にハマっています。
Macbookをかなり愛用しています。Apple製品、使い出すと止まりません(^_^;)
Macbook 12インチのUSキーボード、見た目もスッキリしていて、カッコよくてかなりお気に入りです。
外出先でよく使っているのですが、ツメが当たっていたのか、始めの写真のように、左側のcommandボタンの表面がハゲました(~_~;)
他のキーはキレイなのに、commandボタンだけが盛大にハゲています。よく使うボタンだけに、指の引っかかりも気になります。
お気に入りなのにー(T . T)
キートップはジーニアスバーで無償交換は本当?
ネットで調べてみると、どうもキートップがハゲることはままあるらしいです。
そして、ジーニアスバーに持っていくと、無償で交換してもらえたという記事が、いくつも出てきました!
そうなんだ、さすがApple!
それでは早速と、ジーニアスバーを予約しようとしたけど・・・ぜんぜん予約が取れない(-。-;
近くのショッピングモールにもジーニアスバーがあるのですが、土日は全然空いていません。
さすがに、このために仕事を休んで平日に行くのはちょっとできないな・・・
予約の空き状況をよくみていると、平日の夕方6時過ぎに空いているところがちらほら。
今は新宿の方に仕事で通っているので、その帰りに行ける!!
早速、ギリギリ行ける時間でビックカメラのジーニアスバーの予約が取れました!
ビックカメラ新宿西口店のジーニアスバーに行ってみたが・・・撃沈
なんとか仕事を6時に切り上げて、キートップを交換してもらえる気満々でビッグカメラに到着しました。
ジーニアスバーの場所がよくわからなかったので、ビックカメラのパソコン売り場の店員さんに、
「ジーニアスバーはどこですか?」
と聞くと、けげんそうな顔で、
「ジーニアスバー??Appleの修理受付センターならありますけど・・・」
・・・
ジーニアスバーって、パソコン売り場の店員さんも知らないくらいマイナーでした?(^_^;)
ちょっと不思議に思いましたが、iPhoneのアプリの予約画面を見せると、
「あ、確かにウチですね。」と。
うーむ、若干の不安がよぎります。
とりあえず、無事にジーニアスバーに到着。ビックカメラのジーニアスバーは、確かにちょっと
「修理受付センター」という雰囲気(^_^;)
予約はちゃんと入っていて、スムーズに繋いでもらえました。
修理の受付を担当してくれたお姉さんに状況を話しましたが、キートップの修理の交換依頼を受けたことが無い様子。
「ちょっとお借りします」と、私のMacbookを持って裏の方へ行きました。
数分立って戻ってきました。もしかして、もうキートップを交換してくれたの?!
と期待しながらMacbookを開けてみると・・・
変わってない(・_・;
合うキートップの在庫が無く、交換する場合はキー全ての交換になってしまうとのこと。
補償も切れているので、工賃込みで総額16,000円くらいと・・・!(◎_◎;)
commandボタン1つ交換したいだけなのに、16,000円は・・・ないですorz
担当のお姉さんの、なんとかしたいんですけど・・・という気持ちは伝わってきましたが、
わたしの残念な気持ちを隠しきれませんでした(^_^;)
ジーニアスバーでキートップを無償交換してくれるというのは、もしかして都市伝説?!
この現実を目の当たりにして、本当にそんな思いでした(T . T)
執念のジーニアスバーをハシゴ。新宿マルイ本館で無償交換!(T ^ T)
もう諦めるか。やっぱりアレは都市伝説だったんだ・・・。
自分にそう言い聞かせました。
でも、Macbookを使うたびに、左側のcommandキーのハゲた部分になんども指が触れて、
残念な気持ちになります(-。-;
新宿に、もう一つジーニアスバーがあります。でも、マルイ本店のジーニアスバーなので、
わたしの都合にあう時間に予約が取れるとは、とても思えません・・・。
絶望感に浸りながら、アプリでジーニアスバーの予約状況を見ていると・・・
あれ?
平日だけど、19時過ぎにポツポツと空きがある・・・!
この時間なら行ける!! また撃沈するかもしれませんが、あと1、2回は撃沈するとしても、挑戦する価値はあるのでは?!
すぐにジーニアスバーを予約しました。
予約当日、少し忙しかったので、若干諦めムードだったのですが、なんとか7時20分に新宿マルイ本店の、
ジーニアスバーに到着することができました。
マルイ本店1階がジーニアスバーなのですが、やたらと広いジーニアスバーですねー。
少しオロオロしてしまいましたが、
なんとか忙しそうな店員さんを捕まえて、予約があることを伝えました。
見るからにAppleの力が入っていて、充実していそうなジーニアスバー。店員さんたちも、なんだか詳しそうです。
もし、ここでダメだったら、キートップ無償交換は、都市伝説だったということで、この件は諦めよう(^_^;)
10分ほどキレイな席で待っていると、店員さんがやってきました。
その時、診て欲しいMacbookでちょっと作業をしていたので、すかさずハゲているcommandキーを指差して、
「これ、交換できますか?」
と恐る恐る聞きました。
すると、店員さんは、
「あーこれですね、ちょっと合うのがあるか確認してきますので、Macの電源を落としてもらってもいいですか?」
と、キートップ交換を心得ている様子! やはりこうでなくては(^_^;)
そして、待つこと10分弱。わたしのMacbookと共に店員さんが帰ってきて、
Macbookをポンと机に起きました。
前回は、これで開けたら、ハゲは治ってなかった・・・
店員さんは、まだ何も言っていない。また開けたらハゲが・・・という可能性は大いにあります(・・;)
内心、超ビクビクしながらMacbookを開けてみると・・・
な、治っています(T ^ T)
一度撃沈しているだけに、感動が増幅されます。ハゲているcommandボタンの下にあるツメもおかしくなっていたので、
それも交換してくれたということでした。始めは少し違和感があるかもしれないです。と言われました。
いいですねー、そういうコメント。プロ感があって、とてもいいです。
店員さん曰く、キートップは、個別で部品の取り寄せはできないので、ちょうど在庫があれば、補償期限が切れていても交換できますよ。
と言われました。都市伝説ではなかったんですね(T ^ T)
もし、またキートップがハゲてしまっても、在庫があれば交換できるので、フラッと寄ってもらえれば。
とも言っていました。フラッと寄ればって・・・予約しなきゃダメですよね?(-。-;
もしかして、予約しなくても大丈夫だったりするんでしょうか。ちょっと聞きそびれてしまいまいた。
長い道のりでしたが、なんとかお気に入りのMacbookがキレイな状態に戻りました!
古い機種だと、キートップの在庫があることが少ないみたいですが、在庫さえあれば無償で交換してくれることを確認できました。
もし、Macbookのキートップがハゲてしまったまま諦めていたら、一度ジーニアスバーに行ってみるのはアリだと思います(^-^)
ビックカメラ内のはジーニアスバーではなくApple プレミアムサービスプロバイダでは?
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